常见问题
FAQ
关于费用和付款
-
问。
早餐内容和价格是多少？
一个。酒店提供自助式早餐。
菜单是这里请看一下。
请注意，早餐地点可能会发生变化。■会场 一楼咖啡厅“拉文纳” ■营业时间 上午7:00至上午10:00（请在上午9:30之前抵达） ■费用 每位2,500日元、小学生1,320日元（含税、服务费）
*小学生以下免费 -
问。
儿童住宿费是多少？
一个。小学生以下的儿童如果睡在一起则免费。如果您单独使用一张床（或蒲团），无论年龄大小，都将收取与成人相同的费用。 -
问。
我可以使用无现金支付吗？
一个。您可以使用各种信用卡和下面的二维码付款。
PayPay
关于客房
-
问。
有吸烟室吗？
一个。所有客房均禁止吸烟。
（加热烟草和电子烟也禁止使用。） 如果您想吸烟，请使用1楼前台旁边的吸烟处（室外）。
-
问。
有无障碍房间吗？
一个。对于给您带来的不便，我们深表歉意，但我们没有任何无障碍设施，包括专为残疾人士设计的客房和公共空间。 -
问。
你有婴儿床吗？
一个。每晚 1,100 日元。
数量有限，请在预订时告知我们。 -
问。
你们有什么便利设施？
一个。洗发水、护发素、沐浴露、洗手液和洗面奶、睡衣（连体式）、毛巾、牙刷、浴帽、剃须刀、梳子、棉签、化妆棉、发圈、绿茶、烤绿茶、咖啡、奶缸套装。 *一楼大厅提供“便利设施自助餐”。对于标准间，请选择一些设施。
问。有适合儿童的设施或租赁物品吗？
一个。我们的洗漱用品自助区提供儿童睡衣（120厘米）、漱口杯和儿童牙刷。我们也提供婴儿床出租（每晚1100日元）和防水床单（免费）。请在预订时告知我们。
我们还提供儿童玩具（拼图、图画书、DVD）。 *由于数量有限，我们可能无法满足您的要求。
问。我可以在房间里使用互联网吗？
一个。所有客房均提供无线LAN（Wi-Fi）。还可以使用使用光纤线路的 LAN 线路（有线）。≪免责声明≫- Kurashiki Royal Art Hotel酒店免费提供网络连接服务。
- 您对使用互联网时的安全和病毒感染承担全部责任。
- 我们不保证所有计算机和通信设备的使用。
- 若因故障或其他原因无法提供此项服务而造成的任何损失，我们不承担任何责任。
问。我可以观看 BS 广播吗？
一个。很抱歉，我们无法接收 BS 广播。问。我可以在每个房间之间切换供暖和制冷吗？
一个。整个大楼的空调都是集中管理的，我们无法在每间客房的供暖和制冷之间进行切换。
酒店会因季节变化而根据室外气温进行调整。 （而且，切换需要时间，不能立即完成。）
对于由此造成的任何不便，我们深表歉意，并感谢您的理解。 *提供毯子、加热器和风扇。请向前台咨询。其他的
-
问。
入住和退房时间是几点？
一个。就变成了。■办理登机手续 15:00~ ■结账 截止至 11:00 -
问。
有停车场吗？
一个。我们有30个停车位。收费为每车每晚1500日元。停车位分散，先到先得。（请注意，您可能会被安排到稍远一些的停车位。）
*酒店提供从入住到退房期间的停车位。如需在入住前或退房后停车，请在入住当天咨询前台。
对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请询问前台工作人员。
*停车场优先为入住酒店的客人提供。
*停车位数量有限，如果停车场已满，请使用附近的收费停车场。
（请注意，费用将由客户承担。） -
问。
我想提前寄送行李，但是可以帮我保管到我入住当天吗？
一个。我们会为您处理好。入住当天我们会把它放到您的房间里。
请填写客人姓名、入住日期、电话号码并发送给酒店前台。 -
问。
请告诉我如何从冈山机场到仓敷皇家艺术酒店。
-
问。
有健身房、游泳池、公共浴池等设施吗？
一个。不在酒店。 -
问。
距离附近的旅游设施有多远？
一个。■仓敷美观地区入口 步行约3分钟 ■大原美术馆 步行约5分钟 ■三井奥特莱斯购物城 仓敷 步行约12分钟 ■大桥家宅邸（重要文化遗产） 步行约1分钟 -
问。
我可以拿药吗？
一个。此前，我院一直备有药品，并根据要求提供，但已明确规定，根据《药品法》第 24 条，这构成“非法行为”。
今后，请您在出行前提前准备好这些物品，或在医院或药房购买。 -
问。
可以从冈山站寄行李到酒店吗？
一个。[猫手站]
我们在JR冈山站二楼新干线检票口旁提供行李寄存服务。这项服务价格实惠，让您无需携带行李即可直达观光或商务目的地。欢迎您体验这项便捷服务。如果您在下午1点30分前将行李寄存在猫手站，我们将在当天下午17点左右将行李送达您的酒店。 点击此处了解详情 *不提供从酒店到冈山站的送货服务。 -
问。
入住前和退房后可以寄存行李吗？
一个。是的，你可以保留它。请随时告诉我们。