常見問題

FAQ

關於費用和付款

  • 問。

    早餐內容和價格是多少?

    一個。
    飯店提供自助式早餐。
    菜單是這裡請看一下。
    ■會場 一樓咖啡廳“拉文納”
    ■營業時間 上午7:00至上午10:00(請於上午9:30前抵達)
    ■費用 1人2,200日圓、小學生1,320日圓(含消費稅、服務費)
    *小學生以下免費
    請注意,早餐地點可能會發生變化。
  • 問。

    兒童住宿費是多少?

    一個。
    小學生以下的兒童如果睡在一起則免費。如果您使用單人床(或蒲團),無論年齡大小,均需支付與成人相同的費用。
  • 問。

    請告訴我正常價格。

    一個。
    *我們也提供一晚含早餐和一晚含半餐的計劃。
    *還有無菸樓層。
  • 問。

    我可以使用無現金支付嗎?

    一個。
    您可以使用各種信用卡和下面的二維碼付款。
    PayPay、auPAY、Mel Pay、d支付

關於客房

  • 問。

    有加床嗎?

    一個。
    標準雙床房和禦樓層雙床房我們將提供一張疊床。
    (疊床…120cm x 200cm小雙人床尺寸。使用與其他兩張床相同的床墊。) 查看三人房
  • 問。

    你有嬰兒床嗎?

    一個。
    每晚 1,100 日圓。
    數量有限,請在預訂時告知我們。
  • 問。

    你們有什麼便利設施?

    一個。
    洗髮精、護髮素、沐浴乳、洗手洗面皂、睡衣(洋裝型)、毛巾、牙刷、浴帽、刮鬍刀(刮鬍刀)、梳子、棉花棒、棉花、髮帶、綠茶、烤綠茶、咖啡、牛奶放 *一樓大廳提供「便利設施自助餐」。對於標準間,請選擇一些設施。
  • 問。

    有適合兒童的設施或租賃物品嗎?

    一個。
    自助設施提供兒童睡衣(120 公分)、漱口杯和兒童牙刷。 我們也提供嬰兒床(每晚 1,100 日圓)和防水床單(免費)的出租服務。請在預訂時告知我們。
    我們也提供兒童玩具(拼圖、繪本、DVD)。 *由於數量有限,我們可能無法滿足您的要求。
  • 問。

    我可以在房間裡使用網路嗎?

    一個。
    所有客房均提供無線LAN(Wi-Fi)。也可以使用使用光纖線路的 LAN 線路(有線)。
    ≪免責聲明≫
    • Kurashiki Royal Art Hotel提供免費網路連線服務。
    • 您對使用網路時的安全和病毒感染負全部責任。
    • 我們不保證所有電腦和通訊設備的使用。
    • 若因故障或其他原因無法提供此項服務而造成的任何損失,我們不承擔任何責任。
  • 問。

    我可以觀看 BS 廣播嗎?

    一個。
    很抱歉,我們無法接收 BS 廣播。
  • 問。

    我可以在每個房間之間切換暖氣和冷氣嗎?

    一個。
    整棟大樓的空調都是集中管理的,我們無法在每間客房的暖氣和冷氣之間進行切換。
    飯店會因季節變化而根據室外氣溫進行調整。 (而且,切換需要時間,不能立即完成。)
    對於由此造成的任何不便,我們深表歉意,並感謝您的理解。 *提供毯子、加熱器和風扇。請向前台諮詢。

其他的

  • 問。

    入住和退房時間是?

    一個。
    ■辦理登機手續 15:00~
    ■結帳 截止至 11:00
    就變成了。
    此外,作為透過飯店官方網站預訂的顧客的獎勵,最後退房時間為12:00(中午)。
  • 問。

    有停車場嗎?

    一個。

    我們有 30 個單位可供選擇。每輛車每晚收費 1,500 日圓。 停車場比較分散,我們會按照到達順序引導您。 (請注意,我們可能需要帶您前往稍遠的地點)
    對於造成您的不便,我們深表歉意,但請詢問前台工作人員。

    *使用時間為入住至退房期間。 關於入住前和退房後停車場的使用,請於入住當天向前台諮詢。
    *停車場優先提供入住飯店的房客。
    *停車位數量有限,如果停車場已滿,請使用附近的收費停車場。
    (請注意,費用將由客戶承擔。)
  • 問。

    我想提前寄送行李,但是可以幫我保管到我入住當天嗎?

    一個。
    我們將為您處理。 我們會在您入住當天將其放在您的房間內。
    請填寫客人姓名、入住日期、電話號碼並發送給飯店前台。
  • 問。

    請告訴我如何從岡山機場到倉敷皇家藝術酒店。

    一個。
    從岡山機場到JR倉敷台北口機場巴士正在運行(大約需要 35 分鐘)。
    從倉敷站步行約10分鐘到飯店,或搭乘計程車約3至4分鐘。 看如何訪問
  • 問。

    有健身房、游泳池、公共浴池等設施嗎?

    一個。
    不在飯店。
  • 問。

    距離附近的旅遊設施有多遠?

    一個。
    倉敷美觀地區入口 步行約3分鐘
    大原美術館 步行約5分鐘
    三井奧特萊斯購物城 倉敷 步行約12分鐘
    大橋家宅邸(重要文化遺產) 步行約1分鐘
  • 問。

    我可以拿藥嗎?

    一個。
    此前,本院一直備有藥品,按需提供,但這已被《藥事法》第二十四條明確界定為「違法行為」。
    從現在開始,對於造成您的不便,我們深表歉意,但我們懇請您在出行前準備好這些物品,或在醫院或藥局購買。
  • 問。

    可以從岡山站寄行李到飯店嗎?

    一個。
    [貓手站]
    JR岡山站二樓新幹線檢票口東側提供行李相關服務。這是一項經濟實惠的服務,讓您無需攜帶任何行李即可直接前往觀光或商務。請利用這項有用的服務。 如果您在下午 1:30 之前將行李寄存在貓手站,您的行李將在當天下午 5:00 之前送到您的飯店。 點此了解詳情 *不提供從飯店到岡山站的送貨服務。
  • 問。

    入住前和退房後可以寄放行李嗎?

    一個。
    是的,你可以保留它。請隨時告訴我們。