常見問題
FAQ
關於費用和付款
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問。
早餐內容和價格是多少？
一個。飯店提供自助式早餐。
菜單是這裡請看一下。
請注意，早餐地點可能會發生變化。■會場 一樓咖啡廳“拉文納” ■營業時間 上午7:00至上午10:00（請於上午9:30前抵達） ■費用 1人2,200日圓、小學生1,320日圓（含消費稅、服務費）
*小學生以下免費 -
問。
兒童住宿費是多少？
一個。小學生以下的兒童如果睡在一起則免費。如果您使用單人床（或蒲團），無論年齡大小，均需支付與成人相同的費用。 -
問。
請告訴我正常價格。
一個。
*我們也提供一晚含早餐和一晚含半餐的計劃。
*還有無菸樓層。 -
問。
我可以使用無現金支付嗎？
一個。您可以使用各種信用卡和下面的二維碼付款。
PayPay、auPAY、Mel Pay、d支付
關於客房
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問。
有吸煙室嗎？
一個。所有客房均禁止吸煙。
（加熱菸草和電子煙也禁止使用。） 如果您想吸煙，請使用1樓前台旁的吸煙處（室外）。
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問。
有無障礙房間嗎？
一個。對於造成您的不便，我們深表歉意，但我們沒有任何無障礙設施，包括專為殘疾人士設計的客房和公共空間。 -
問。
有加床嗎？
一個。標準雙床房和禦樓層雙床房我們將提供一張疊床。
（疊床…120cm x 200cm小雙人床尺寸。使用與其他兩張床相同的床墊。） 查看三人房 -
問。
你有嬰兒床嗎？
一個。每晚 1,100 日圓。
數量有限，請在預訂時告知我們。 -
問。
你們有什麼便利設施？
一個。洗髮精、護髮素、沐浴乳、洗手洗面皂、睡衣（洋裝型）、毛巾、牙刷、浴帽、刮鬍刀（刮鬍刀）、梳子、棉花棒、棉花、髮帶、綠茶、烤綠茶、咖啡、牛奶放 *一樓大廳提供「便利設施自助餐」。對於標準間，請選擇一些設施。
問。有適合兒童的設施或租賃物品嗎？
一個。自助設施提供兒童睡衣（120 公分）、漱口杯和兒童牙刷。 我們也提供嬰兒床（每晚 1,100 日圓）和防水床單（免費）的出租服務。請在預訂時告知我們。
我們也提供兒童玩具（拼圖、繪本、DVD）。 *由於數量有限，我們可能無法滿足您的要求。
問。我可以在房間裡使用網路嗎？
一個。所有客房均提供無線LAN（Wi-Fi）。也可以使用使用光纖線路的 LAN 線路（有線）。≪免責聲明≫- Kurashiki Royal Art Hotel提供免費網路連線服務。
- 您對使用網路時的安全和病毒感染負全部責任。
- 我們不保證所有電腦和通訊設備的使用。
- 若因故障或其他原因無法提供此項服務而造成的任何損失，我們不承擔任何責任。
問。我可以觀看 BS 廣播嗎？
一個。很抱歉，我們無法接收 BS 廣播。問。我可以在每個房間之間切換暖氣和冷氣嗎？
一個。整棟大樓的空調都是集中管理的，我們無法在每間客房的暖氣和冷氣之間進行切換。
飯店會因季節變化而根據室外氣溫進行調整。 （而且，切換需要時間，不能立即完成。）
對於由此造成的任何不便，我們深表歉意，並感謝您的理解。 *提供毯子、加熱器和風扇。請向前台諮詢。其他的
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問。
入住和退房時間是？
一個。就變成了。■辦理登機手續 15:00~ ■結帳 截止至 11:00
此外，作為透過飯店官方網站預訂的顧客的獎勵，最後退房時間為12:00（中午）。 -
問。
有停車場嗎？
一個。我們有 30 個單位可供選擇。每輛車每晚收費 1,500 日圓。 停車場比較分散，我們會按照到達順序引導您。 （請注意，我們可能需要帶您前往稍遠的地點）
*使用時間為入住至退房期間。 關於入住前和退房後停車場的使用，請於入住當天向前台諮詢。
對於造成您的不便，我們深表歉意，但請詢問前台工作人員。
*停車場優先提供入住飯店的房客。
*停車位數量有限，如果停車場已滿，請使用附近的收費停車場。
（請注意，費用將由客戶承擔。） -
問。
我想提前寄送行李，但是可以幫我保管到我入住當天嗎？
一個。我們將為您處理。 我們會在您入住當天將其放在您的房間內。
請填寫客人姓名、入住日期、電話號碼並發送給飯店前台。 -
問。
請告訴我如何從岡山機場到倉敷皇家藝術酒店。
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問。
有健身房、游泳池、公共浴池等設施嗎？
一個。不在飯店。 -
問。
距離附近的旅遊設施有多遠？
一個。■倉敷美觀地區入口 步行約3分鐘 ■大原美術館 步行約5分鐘 ■三井奧特萊斯購物城 倉敷 步行約12分鐘 ■大橋家宅邸（重要文化遺產） 步行約1分鐘 -
問。
我可以拿藥嗎？
一個。此前，本院一直備有藥品，按需提供，但這已被《藥事法》第二十四條明確界定為「違法行為」。
從現在開始，對於造成您的不便，我們深表歉意，但我們懇請您在出行前準備好這些物品，或在醫院或藥局購買。 -
問。
可以從岡山站寄行李到飯店嗎？
一個。[貓手站]
JR岡山站二樓新幹線檢票口東側提供行李相關服務。這是一項經濟實惠的服務，讓您無需攜帶任何行李即可直接前往觀光或商務。請利用這項有用的服務。 如果您在下午 1:30 之前將行李寄存在貓手站，您的行李將在當天下午 5:00 之前送到您的飯店。 點此了解詳情 *不提供從飯店到岡山站的送貨服務。 -
問。
入住前和退房後可以寄放行李嗎？
一個。是的，你可以保留它。請隨時告訴我們。